För mindre molnbaserade verksamheter

IT-lösningar som förebygger avbrott.

Vi bygger en trygg och stabil IT-miljö som upptäcker risker tidigt och gör arbetsdagen enklare — särskilt för konsult-, redovisnings-, jurist- och andra kunskapsföretag utan egen IT-avdelning.

Drift & support

Vi tar hand om er IT så att ni slipper. Vi håller koll på era datorer och konton, rättar till problem innan ni märker dem och hjälper er snabbt när något krånglar.

Vad ingår:

Vi håller koll

  • Datorer och konton övervakas automatiskt, och vi får larm innan problemen märks
  • Kritiska fel övervakas dygnet runt (Nivå 2–3)
  • Säkerhetsuppdateringar installeras automatiskt (Nivå 2–3)
  • En kort rapport varje månad om vad vi har gjort och vad vi rekommenderar

Hjälp när något krånglar

  • Svar inom 15 minuter när verksamheten står still
  • Hjälp med vardagsfrågor vardagar 09–17
  • Vi kan ta över skärmen och lösa problemet på distans
  • Platsbesök vid behov (debiteras separat efter överenskommelse)

Vi förväntar oss:

Ge oss åtkomst till era system, utse en kontaktperson hos er och hör av er så fort något krånglar – även om det verkar litet.

Cybersäkerhet

De flesta intrång börjar med ett bluffmejl eller ett stulet lösenord. Vi bygger skydd i flera lager, så att ett enskilt misstag inte blir en katastrof.

Vad ingår:

Skydd mot angrepp

  • Filter som stoppar bluffmejl och skadlig kod innan de når inkorgen
  • Skydd mot virus och ransomware på varje dator, övervakat dygnet runt (Nivå 2–3)
  • Inloggning från länder ni inte arbetar i blockeras (Nivå 2–3)
  • Vi agerar direkt vid ett angrepp och dokumenterar vad som hände

Skydd av era användare

  • Tvåstegsinloggning på alla konton
  • Lösenordshanterare för alla anställda (Nivå 2–3)
  • Extra skydd mot kapade konton (Nivå 3)
  • Säkerhetsutbildning för personalen (Nivå 3)

Vi förväntar oss:

Använd tvåstegsinloggning och lösenordshanteraren, och hör av er direkt om ni får ett misstänkt mejl eller har klickat på något ni inte borde.

Microsoft 365 & backup

Er e-post, era filer och era möten finns i Microsoft 365. Vi sätter upp det rätt, håller ordning på användare och behörigheter och ser till att inget går förlorat om något händer.

Vad ingår:

Microsoft 365

  • E-post, Teams, OneDrive och SharePoint, uppsatt och skött av oss
  • Nya användare läggs upp snabbt, och konton för den som slutar stängs samma dag
  • Ordning på vem som har tillgång till vad
  • Hjälp när era anställda undrar hur något fungerar

Backup

  • Backup av e-post och filer i Microsoft 365, lagrad inom EU
  • Backup av datorerna (Nivå 2–3)
  • Mål: era data återställda inom 24 timmar
  • Vi kontrollerar regelbundet att backupen går att återställa

Vi förväntar oss:

Spara filer i OneDrive, Teams eller SharePoint i stället för bara på datorn, och berätta för oss om ni har särskilda krav på var er data lagras.

IT-rådgivning

Ska ni anställa, byta system eller flytta kontor? Vi hjälper er att fatta bra IT-beslut, så att tekniken hjälper verksamheten i stället för att bromsa den.

Vad ingår:

Planering

  • Genomgång av er IT med tydliga rekommendationer
  • Råd om vilka system och leverantörer som passar er
  • Besked om vad IT kommer att kosta när ni växer
  • IT-rådgivning varje kvartal (Nivå 3)

Projekt

  • Flytt av e-post och filer till Microsoft 365
  • Nya kontor, datorer och anställda på plats utan krångel
  • Stöd när kunder eller myndigheter ställer krav på er IT-säkerhet
  • Projekt debiteras separat och kostnaden stäms av med er i förväg

Vi förväntar oss:

Berätta tidigt om planer som påverkar IT – nyanställningar, nya system eller flytt – så hinner vi förbereda.

Vad vi förväntar oss

För att vi ska kunna leverera bästa möjliga IT-support

Ett lyckat samarbete bygger på ömsesidig förståelse. Här är vad som krävs från er sida för att vi ska kunna ge er det bästa.

Åtkomst & transparens

Vi behöver tillgång till era system och miljöer för att kunna övervaka och underhålla dem. Transparent kommunikation om ändringar hjälper oss förebygga problem.

Aktiv rapportering

Berätta när något är fel, även om det verkar litet. Ju snabbare ni rapporterar problem, desto snabbare kan vi lösa det innan det växer.

Uppdateringar

Säkerhetsuppdateringar installerar vi automatiskt, så att de stör så lite som möjligt. Större förändringar stämmer vi alltid av med er först.

Säkerhetsfokus

Följ vår säkerhetspraxis — använd tvåstegsinloggning, håll lösenord säkra, rapportera misstänkt e-post. Alla är ansvariga för säkerhet.

Realistiska förväntningar

Vi arbetar utifrån SLA-tider och supportfönster. Vi kan inte alltid lösa allt omedelbart — men vi prioriterar rätt och håller er uppdaterade.

Långsiktigt partnerskap

Vi är inte ett callcenter — vi är er IT-partner. Vi bygger långsiktiga relationer och vill förstå er affär för att kunna ge bättre service.

Nästa steg

Redo att diskutera era IT-behov?

Boka en gratis säkerhetskontroll av er Microsoft 365. Ni får en skriftlig rapport med era största risker och vad ni kan göra åt dem.

Boka gratis säkerhetskontroll